Обмен и возврат товара

В интернет-магазине AddWine реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.

 

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар надлежащего вида, приобретённый в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара.

 

Основные правила возврата и обмена товара:

• Покупателем предъявлены платежные документы, подтверждающие покупку товара в интернет-магазине AddWine;

• Покупатель компенсирует продавцу транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара;

• Товар не использовался, сохранил полную комплектацию и потребительские свойства;

• Товар сохранил свой первоначальный вид;

• Товар в родной упаковке, марки и ярлыки производителя не повреждены.